Az Európai Bizottság erősítené a fogyasztók védelmét az interneten is
Április 11-én az Európai Bizottság „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” címmel előterjesztett egy új intézkedést, amely értelmében az uniós fogyasztók jogait kívánja megerősíteni. Azért tartja szükségesnek ezt a Bizottság mert a gyakorlatban sokszor nem valósul meg a jogok érvényesítése.
Az április 11-én előterjesztett új megállapodást, amely az uniós fogyasztók jogait erősítené meg, azért is szükséges mert hiába tartozik az Európia Unió fogyasztóvédelmi szabályai a globálisan is legszigorúbbnak számító jogszabályok közé, a gyakorlatban nem mindig érvényesülnek ezek (pl.: dízelbotrány).
| A dízelbotrány során kiderült, hogy a Volkswagen több dízelautójának motorszerverét manipulálták, tehát trükköztek a káros szén-dioxid-kibocsátással, amely a teszteken sokkal jobb eredményeket mutatott, mint a valós életben. Ezen dízelautók legtöbbje Európában került forgalomban. Ezért is határozta el az Európia Bizottság, hogy szigorúbbá teszik a fogyasztóvédelmet. A magyar fogyasztóvédelem hivatalos oldalán egyelőre nem adtak ki hírt az Európai Bizottság ezen kezdeményezéséről. |
A Juncker-bizottság elért már bizonyos eredményeket az uniós fogyasztóvédelemmel kapcsolatban, így az „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” című előterjesztett intézkedéscsomag ezekre az eredményekre épít. Az új intézkedési tervek az Európai Parlament és a Tanács megvitatására várnak, ez a következő lépcsőfok az ügyben.
A fogyasztók érdekeit képviselné az új megállapodás, amely lehetővé tenné, hogy az adott tagállamok fogyasztóvédelmi szervezetei, amelyek megfelelnek a feltételeknek, a fogyasztókat képviselhessék bizonyos uniós fogyasztó jogokat sértő ügyekben. Valamint a fogyasztóvédelmi hatóságoknak is felhívnák a figyelmét, hogy az egyes esetekben sokkal jobban szankcionálják az adott jogsértést. Ami nagyon fontos az új intézkedéscsomagot illetően, hogy az uniós fogyasztóvédelmi jogokat még jobban kiterjesztének és megerősítenék az online térben, az interneten is, hiszen egyre népszerűbb az online vásárlás, ahol nagyobb a veszélye, hogy a fogyasztókat valamilyen kár éri.
– A mai új megállapodás egy tisztességesebb, a fogyasztók és a vállalkozások érdekeit egyaránt szolgáló egységes piac kiépítésére irányul. Létrehozzuk a kollektív jogorvoslathoz való jogot Európában arra az esetre, ha a fogyasztók egész csoportjait éri kár, mint azt közelmúltban láthattuk, és megfelelő biztosítékokat is foganatosítunk, hogy ne lehessen ezzel visszaélni. A fogyasztók tudni fogják, kiktől vásárolnak az online felületeken, és azt is, ha a kereskedők fizettek azért, hogy megjelenjenek a keresési találatok között. A kereskedők többsége – azaz a tisztességesen eljárók – esetében csökkenni fognak a terhek. Az európai fogyasztók bizalmával szándékosan visszaélő kereskedők maroknyi csoportja azonban keményebb büntetésekre számíthat – nyilatkozta Frans Timmermans első alelnök.
Az új megállapodásban 5 fő pontot határoztak meg, amely a fogyasztók különböző érdekeit védi.
1. A fogyasztóvédelem megszilárdítása az online térben, az interneten
Az egyik fontos pont, hogy sokkal átláthatóbbá kell tenni az online piactereket, ki kiktől vásárol, hogy ha kár éri őket, tudják, hogy élhetnek-e fogyasztói jogaikkal, amely védelmet biztosít számukra.
Ezenkívül a különböző platformok átláthatóságát is növelni kell. Egyértelmű információ, hogy a kereskedő tényleg fizetett-e a hirdetésért stb.
Kiterjeszti az új fogyasztó jogokat az „ingyenes digitális szolgáltatások terében”, azokra a platformokra is, ahol személyed adatokat adnak meg a vásárlók azonban pénzbeli fizetésre nem kerül sor. Ilyenek például a közösségi média oldalai vagy a felhőalapú szolgáltatások.
2. Olyan eszközök biztosítása a fogyasztók számára, amelyek érvényesítik jogaikat és segítenek a kártérítéshez jutáshoz
Például bevezetni a képviseleti keresetek európai formáját: a fogyasztóvédelmi szervezetek képviseljenek egy jogorvoslattal élni kívánó csoportot, akik károsítva lettek. Eddig csak egyes tagállamokban volt lehetőség arra, hogy kollektív keresletet indítsanak a fogyasztók egy csoportja, de most erre uniós szinten is lehetőség lesz.
Valamint egy sokkal hatékonyabb védelmi rendszer kiépítése a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szemben: a károsított fogyasztóknak joguk lesz minden egyes tagállamban egyéni jogorvoslattal élni.
3. Uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok megsértése esetén hatékonyabb és szigorúbb szankciók bevezetése
Sok az olyan eset, amikor a fogyasztók nagyobb csoportját érintette károsítás és ennek szankcionálása sok esetben nem kellőképpen elrettentő, a bírságok nem elég jelentősek, ahhoz hogy példaértékű precedensként szolgáljanak a különböző vállalkozások számára.
Most ez megváltozik mert a cél egy tömeges károsítás esetén a bírság maximális összegét illetően az adott vállalkozás vagy kereskedő éves bevételének 4%-át tenné ki. De tagállamonként lehetőség nyílna ennél magasabb maximális bírság kiszabására is.
4. Fontos, hogy kellő mértékben fellépjenek a fogyasztási cikkek megtévesztő, kétféle forgalmazásával szemben
Ezek a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra irányulnak, amelyek sok esetben azonos termékként forgalmaznak olyan árucikkeket, amelyeknek jellemzői vagy összetevői jelentős különbséget mutatnak. Az új irányelv szerint a nemzetközi hatóságok értékelést és intézkedéseket tehetnek a megtévesztés gyanús kereskedelmi gyakorlatok esetében.
5. Jobb feltételek biztosítása a vállalkozások számára
A szükségtelen terhek enyhítése ezen pont és intézkedés célja. Például, hogy ne kelljen visszatéríteni a vállalkozásoknak a termék árát, azt megelőzően, hogy egyáltalán a visszaküldött áruk ténylegesen megérkeznének. De a fogyasztók nem küldhetik vissza a már minimálisan használt vagy kipróbált termékeket sem. Illetve az új szabályok a vállalkozásoknak jelentősebb rugalmasságot tesznek lehetővé a fogyasztókkal történő kommunikációt illetően. Az e-mail helyett teret kapnak a webes űrlapok és a chat is, ahol a fogyasztók is visszatudják követni a kereskedőkkel folytatott interakcióikat.
– A globalizált világban a nagyvállalatoknak hatalmas lépéselőnyük van a fogyasztókhoz képest, és nekünk ki kell egyenlítenünk az esélyeket. A képviseleti keresetek európai formájának bevezetése a fogyasztóknak biztosít majd méltányosabb feltételeket, nem az ügyvédi irodák bevételének gyarapítását célozza. Az éves árbevételtől függő, szigorúbb bírságok pedig lehetővé teszik végre a fogyasztóvédelmi hatóságok számára, hogy valóban húsbavágó büntetéseket mérjenek ki a csalókra. Nem szabad hagyni, hogy olcsón megússzák a csalást – nyilatkozta Věra Jourová, a jogérvényesülésért, a fogyasztópolitikáért és a nemek közötti esélyegyenlőségért felelős biztos.
lockkerdee
(Jelen tartalom kizárólag a szerző álláspontját tükrözi. Az Európai Bizottság semmilyen felelősséget nem vállal az írásos anyagban szereplő információk felhasználását illetően.)
Ön szerint esélyes a Tisza Párt a Fidesz leváltására?
hírek innen, onnan
A második világháborús film, ami meghódította a világot és 7 Oscar-jelölést kapott
Már a 60-as évek elején i s rendkívüli második világháborús filmek készültek.
Országos adománygyűjtést indít a Magyar Vöröskereszt és a Penny Magyarország
Az ünnepekre készülve országos adománygyűjtési akciót tart pénteken és szombaton a Magyar Vöröskereszt a Penny Magyarországgal...
Sokk Egyiptomban, kinyitották a Föld legfélelmetesebb múmiájának szarkofágját, amit utána találtak, arra nem számítottak
Több mint egy évszázadon át rejtőzött Egyiptom múzeumának pincéjében – most a tudomány feltárta a fiú testének titkát.
„Light Friday”: pénteken az egész országban ingyen osztogatják a rendőrök a láthatósági eszközöket
Itt az ideje, hogy minden bringás „megvilágosodjon” az utakon, a rendőrség is segít ebben!
Hatalmas felfedezést tettek a kutatók a veszettség kapcsán – az alakváltó fehérje ereje
Ausztrál kutatók áttörést értek el a veszettség megértésében, ugyanis felfedezték, hogy a vírus egyik fehérjéje képes...
Születési dátumod utolsó két számjegye elárulja, hogy mikor leszel a leggazdagabb az életben
Hihetetlen, de a születési dátumunk rengeteg érdekességet és titkot rejt!
Rossz hírek érkeztek a magyarok egyik kedvenc finomságáról – Eltűnőben van a hazai gesztenye
Egykor több száz hektáron virágzott a magyar gesztenyetermesztés, mára viszont alig maradt belőle valami. A klímaváltozás, a kártevők...
"Kellett neki ez a mélypont" – így van rendőrségi ügye után T. Danny: kitálalt a közeli barát
A napokban kábítószer-birtoklás miatt indult eljárás T. Danny és barátnője ellen, amitől hangos lett a sajtó és a közösségi média....
Itt az időpont, amikor Magyarország utoléri Ausztriát.
Nézzük meg „hideg fejjel”, adatokkal és közgazdasági logikával, mikor és milyen feltételek mellett érhetne fel Magyarország Ausztria...
Egy egyedülálló anya vallomása a nyomasztó magányról: „Talán az én hibám”
Egy elvált, egyedülálló anya a Mumsnet fórumon osztotta meg érzéseit, miszerint kamasz gyerekei mellett sokkal magányosabbnak érzi magát,...
Megszűnik a Messenger - a Facebook döntése végleges
Sokk a felhasználóknak: a Meta bejelentette, hogy megszünteti a Messenger asztali verzióját Windows és macOS rendszereken – számolt be...
Új gyógyszerjelölt adhat reményt a tuberkulózis legyőzésére
Egy új vegyület, a Cmx410 áttörést hozhat a tuberkulózis elleni küzdelemben, mivel a kutatások szerint még a gyógyszerrezisztens...
Sport
Az első tízes, amióta világ a világ, és ki más kapná, mint Szoboszlai, a meccs hőse.
Elkoptatott szó a világklasszis, de hát honfitársunk tényleg az.
Szoboszlai Dominik elcsendesítette Arda Gülert, kifakadtak a törökök
Nem volt kérdés, melyikük nyújtott jobb teljesítményt a BL-rangadón, de ezt Törökországban megmagyarázták.
Xabi Alonso a Liverpool elleni BL-vereség után: Nagy árat fizettünk a felesleges szabálytalanságok miatt
Kedden a Liverpool 1–0-s győzelmet aratott a Real Madrid ellen a Bajnokok Ligája alapszakaszának negyedik fordulójában. Xabi Alonso elmondása szerint csapata nagy árat fizetett a felesleges szabálytalanságokért.
Gólhátrányból fordítva simán nyert a Ferencváros és átvette a vezetést
A Simple Női Liga 8. fordulójából elmaradt mérkőzést pótoltak szerda délután, a Ferencváros 4–1-re legyőzte a Budaörs együttesét és felugrott a tabella élére.
„Abszolút katasztrófa" – a magyar válogatott kapus sérülése után edzője sem bizakodó
Tóth Balázst a Blackburn kedd esti bajnokiján kellett lecserélni.
Könnyek és mankó: a PSG-t óriási csapások érhetik a vereség után
A BL-címvédő két kulcsjátékosa is kidőlt a Bayern München elleni mérkőzésen.
Elhunyt a magyar labdarúgó-válogatott korábbi szövetségi kapitánya, Jenei Imre
Nyolcvannyolc éves korában elhunyt Jenei Imre, aki a magyar és a román labdarúgó-válogatott szövetségi kapitánya is volt, valamint 1986-ban BEK-győzelemig vezette a Steaua Bucuresti csapatát.
Olyat tett a Liverpool a Real Madrid ellen, amire még senki nem volt képes az idényben
A Real Madrid a szezonban először nem szerzett gólt – írta szerdai összefoglalójában az Iffhs a spanyol együttes angliai vendégszerepléséről, amelynek során a Liverpool Szoboszlai Dominik átadása után született
Nem lehet elégszer megnézni: íme, Szoboszlai szédületes gólpassza a Real Madrid ellen – videó
A Liverpool magyar sztárjának klasszis villanása is kellett a Real Madrid legyőzéséhez.
Ki volt valójában a meccs embere Liverpoolban? Meglepő a válasz.
Az osztályzatok alapján nem Szoboszlai vagy Mac Allister nyújtotta a BL-találkozó legjobb teljesítményét.
Ki ez a magyar támadó, aki szórja a BL-gólokat?
Kedden ismét duplázott a fiatal középcsatár, pedig csak egy félidőt játszott.
Szoboszlai bocsánatot kért Wirtztől: Majdnem nekem is adott egy gólpasszt...
Mint ismert, a Liverpool 1–0-s győzelmet aratott a Bajnokok Ligája alapszakaszának 4. fordulójában. A lefújás után a CBS műsorában a magyar középpályást sokszor kritizáló Jamie Carragher beszélgetett Szoboszlai
Bulvár
Így halt meg Kádár János, nem véletlen hogy a törikönyvek hallgatnak róla
A pártfőtitkár utolsó napjai nem éppen a könnyű végről tanúskodnak.
Retteghet Magyarországon, akinek ilyen autója van
Kiderült, mely márkákra buknak most leginkább az autótolvajok Magyarországon: szabályosan vadásznak ezekre a bűnözők.
Egy 15 és egy 17 éves fiú, egy 18 éves lány, és egy 24 és egy 30 éves férfi halt meg a szentmártonkátai vonatbalesetben
A vonaton ülök közül senki sem sérült meg.
Bementek a volt magyar miniszter házába, egész Magyarország sokkol a kikerült videótól
Minden képzeletet felülmúlt, ahol az államférfi élt, kiderült az épület titka.
Földhöz csapódott a Wizz Air egyik új gépe, amilyennel Orbánék utaznak Trumphoz
Orbán Viktorral a fél kormány egy gépen utazik csütörtökön Washingtonba.
A Kossuth-díjas színész autista felnőtt fiáról ritkán beszél: Bence már 37 éves
Blaskó Péter fiát, Bencét gyermekkorában diagnosztizálták autizmussal.
Az első tízes, amióta világ a világ, és ki más kapná, mint Szoboszlai, a meccs hőse.
Elkoptatott szó a világklasszis, de hát honfitársunk tényleg az.
Hatalmas a nyomás, Donald Trump most egy pillanat alatt kilőheti az inflációt Magyarországon
Óriási lobbit indíthat Orbán Viktor.
Rendkívüli, ami kiderült a lerombolt Manófalváról, élő adásban mondták be a rádióban
Újabb részletek derültek ki a különös ügy kapcsán.
Íme 6 mondat, amit a nárcisztikusok imádnak ismételgetni
A nárcisztikusokat leleplezheti az, hogy miről és hogyan beszélnek.
Megszólalt a MÁV a szentmártonkátai tragédiáról. Ezt tette az ütközés előtt a sofőr
Megmagyarázhatatlan.
Demeter Szilárd: Nem fogok válaszolni egy helyettes államtitkárnak
Interjút adott a Magyar Nemzeti Múzeum Közgyűjteményi Központ éléről a múlt héten távozni kényszerülő Demeter Szilárd.
- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Online térképen láthatóak a tervezett áram- és gázszünetek az E.ON oldalán
- Nagy összegű készpénzzel érkezik az Európai Unióba? Akkor erre figyeljen!
- Önkénteseket és ideiglenes befogadókat keresnek a Szegedi Cicamentők
- Szombaton hat helyszínen lesz Retro Véradás
- Lezárásokra, forgalomkorlátozásokra kell készülni ma és holnap Budapesten
