Eltűnt a pénz a bankkártyájáról? Ezt kell tennie!
Nyáron többet és több helyen használjuk.
Bankkártyája ma már szinte mindenkinek van. Kicsi, lapos, kis helyen is elfér és biztonságos. Ugyanakkor Magyarországon is vannak klónozott POS-terminálok, melyeknek segítségével megszerezhetik a kártyaadatokat, és ellophatják róla a pénzt.
hirdetés
Mit tehet ilyenkor az ügyfél, megtagadhatja-e a bank a kártérítést?
Ma már nem számít egyedi esetnek hazánkban sem, hogy illetéktelenhez jutnak el a bankkártya-adataink, annak birtokában pedig pillanatok alatt megszabadíthatnak bennünket a számlán lévő pénzünktől. Évente számos ilyen bejelentés érkezik a jegybankhoz is.
Az egyik esetben például a pénzintézet észlelte a támadást az egyik ügyfele bankkártyáján keresztül. Ezért a bank azonnal letiltotta a kártyát, s telefonon értesítette erről az ügyfelét. Igen ám, de az ügyféllel azt is közölték, hogy az ellopott pénzére keresztet vethet, mert azt a bank nem fizeti vissza. Arról is tájékoztatták, hogy a támadás egy külföldi nagyvárosból érkezett – ahol egyébként a kártyabirtokos sosem járt –, s a bankkártya-klónozás egy budapesti benzinkúton történt. Helyesen cselekedett-e a bank?
Így szól a jogszabály
A bankkártyák tulajdonosa a pénzintézet, az ügyfél csak a plasztikkártya használója. Ugyanakkor a bank nem bújhat ki ilyen esetben a kártérítés elől, ugyanis a 2009. évi LXXXV. törvény 44. és 45. paragrafusa rendelkezik a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról. E szerint „a jóvá nem hagyott fizetési művelet teljesítése esetén a pénzforgalmi szolgáltató (a bank – a szerk.) haladéktalanul köteles megtéríteni a fizető fél részére a fizetési művelet összegét. Továbbá köteles a fizetési számla esetében a megterhelés előtti állapotot helyreállítani, és megtéríteni a fizető fél kárát.”
A jogszabály szerint a kártyabirtokos köteles haladéktalanul bejelenteni a kártyakibocsátó banknak, ha a plasztikját ellopták, elvesztette, vagy az akaratán kívül bármely módon kikerül ellenőrzése alól, a kártya használatához szükséges azonosító kód vagy más azonosító adat jogosulatlan személy tudomására jutott, illetve a bankszámláján jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott műveletet végeztek.
A kártyakibocsátó banknak kötelessége, hogy biztosítson olyan távközlési lehetőséget, amelyen a fenti esetekben az ügyfél bármikor bejelentést tehet. Ám fontos tudni, hogy a bejelentést nem csak a kártyabirtokos teheti meg. És azt sem árt tudni, hogy jogosulatlan használatnak minősül az is, ha valaki a PIN-kódját akár hozzátartozóinak, barátainak elárulja.
Vannak kivételek
A jogszabály szerint a bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, az elektronikus fizetési eszköz elvesztéséből, ellopásából, elrablásából vagy jogosulatlan használatából eredő kárt a kártya tulajdonosa (azaz a bank) viseli, maximum negyvenötezer forint értékben. Ez alól kivétel, ha a kár a kártyabirtokos (azaz az ügyfél) szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása miatt következett be, vagy azt csalárd módon eljárva okozta.
Ugyanakkor nem terheli felelősség a kártyatulajdonost abban az esetben, ha a kárt olyan személyre szabott eljárással – például hamisított bankkártyával – okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt. Továbbá, ha a készpénz-helyettesítő fizetési eszközt személyes biztonsági elemek – például PIN-kód – nélkül használtak. Valamint abban az esetben sem, ha a pénzforgalmi szolgáltató a biztonságos bankkártya-használattal kapcsolatos kötelezettségének nem tett eleget.
A jogszabály kimondja az is, hogy a „bekövetkezett kár” alatt olyan, az ügyfél által jóvá nem hagyott fizetési műveleteket kell érteni, amelyek ellopott bankkártyával történtek, vagy a kártya jogosulatlan használatából származtak.
Feljelentést is kell tenni
Ha a bankkártya-forgalmon kimutatható egy gyanús fizetés – a korábban említett esetben a benzinkút –, vagy amikor ellopják a kártyáról a pénzt, akkor a szolgáltató működési helye szerint illetékes rendőrségen ismeretlen tettes ellen kell feljelentést tenni lopás gyanúja miatt. A konkrét szolgáltató(k) címét meg kell adni, így a klónozott terminálokra könnyebben csaphat le a rendőrség, megakadályozva, hogy még több ember bankszámláját megcsapolhassák az adatrablók.
hiradó.hu
hírek innen, onnan
Műszaki mentés közben lett rosszul egy debreceni buszsofőr, tűzoltók élesztették újra
Nem mindennapi események történtek Debrecenben.
EM: három hónapja mérsékli ötezer cég rezsiterheit az áramárplafon
A jogszabályi beavatkozás nyomán ők megawattóránként legfeljebb nettó 200 eurós áramárról kapnak számlát július elsejétől.
MÁV: hétfőtől több pótlóbusz segíti az utazást a győri vasútvonal felújítása idején
Az S10-es és S12-es személyvonatok helyett eddig háromfajta, eltérő megállási rendű pótlóbusz közlekedett.
A vicces szelfiről híres árva gorilla végül megmentője karjaiban halt meg
Előfordul, hogy az állatok elárvulnak, és az emberek együttérzésére hagyatkoznak a túlélés érdekében. Szerencsére sokan vannak, akik...
A győri vasútvonal felújítása miatt hétfőtől több pótlóbusz áll forgalomba
Ezzel igyekszik kielégíteni az utasok igényeit a MÁV.
Designhetet rendeznek Szegeden
Az építészet, a gasztronómia, a képzőművészet és a művészetterápia területét is érinti a csütörtökön kezdődő Szeged Design...
Októbertől újabb európai főváros érhető el Budapestről repülővel
A Wizz Air légitársaság elindította első közvetlen koppenhágai járatát Budapestről.
Akár 27 fok is lehet hétfőn, marad a napos idő
Csupán pár felhő zavarhatja meg a verőfényes napsütést.
Két estére bárki beköltözhet Shrek mocsarába teljesen ingyen
A trükk csak az, hogy valahogy el is kell jutnia oda, az Airbnb ugyanis a skót felföldön található.
Kummantottunk az olimpiai döntőben, ez is kellett a győzelemhez
Ábrahám Attila 21 évesen, első nemzetközi versenyén mindjárt olimpiai bajnok lett. Magyar kajaknégyes soha nem nyert addig olimpián,...
Kecskemét lovasa nyerte a 16. Nemzeti Vágtát
Tóth Tamara, Kecskemét lovasa nyerte Galaxy nevű lovával a 16. Nemzeti Vágta döntőjét vasárnap este a Szilvásváradi Lipicai...
Újabb szánalmas bírói hiba az angol bajnokságban - videó
Elképesztő, hogy egy ilyen rúgásért nem járt tizenegyes.
Sport
Bevallották a játékvezetők: szabályos góltól fosztották meg Szoboszlaiékat
A Liverpool magyar légiósa a vesztes meccs után is kiváló értékeléseket kapott.
Kiderült, miért vették el jogtalanul a Liverpool gólját – videóval
Mint megírtuk, a Liverpool kettős emberhátrányban 2–1-re kikapott a Tottenhamtől a Premier League szombati rangadóján. Bár a vendégek Luis Díaz révén megszerezték a vezetést, a játékvezetői csapat les címén, u
"Gyerekek b*szd meg, ez nem a Csupasz pisztoly" - így káromkodott a Honvéd edzője
Szívós Márton egy klasszikus idézettel próbálta felrázni a játékosait a Szeged elleni találkozón.
Gusztustalanul kigúnyolták az ellenfél szurkolói a hatévesen meghalt kisfiút
A rendőrség sem hagyta szó nélkül a hatalmas felháborodást kiváltó esetet.
Azonnal megbüntették a Liverpool góljánál hibázó játékvezetőt
Lett következménye a Luis Díaz meg nem adott góljánál elkövetett hibának.
Az FTC magyar klasszisa elárulta, ez lehet az utolsó idénye
Búcsúzóul még rekordot döntene a magyar bajnokságban.
Megszólalt a Sportálnak a bokszoló, aki 12 másodperc alatt kiütötte magyar ellenfelét – videókkal
Pár nappal ezelőtt megírtuk, hogy rosszul sikerült Osztafi Oszkár bemutatkozása a profik között, első mérkőzése mindössze 12 másodpercig tartott.
Halvány fogalmuk sincs a Premier League-bíróknak, mit kell nézni a VAR-szobában
Kettős emberhátrányban, a 96. percben kapott ki a Liverpool a Tottenham otthonában, egy öngóllal.
A Liverpool közleményt adott ki a bírói tévedéssel kapcsolatban
Mint ismert, a Liverpool kettős emberhátrányban 2–1-re kikapott a Tottenhamtől a Premier League szombati rangadóján. Bár a vendégek Luis Díaz révén megszerezték a vezetést, a játékvezetői csapat les címén, ugya
Zseniálisan mutatkozott a BL-ben a Fradi 17 éves tehetsége - videó
A nemzetközi szövetség is felfigyelt Mészáros Virág produkciójára.
Antonio Rüdiger „védekezésére” nincs épeszű magyarázat
Váratlan módon rangadóvá lépett elő a Girona és a Real Madrid meccse, minekután a kis katalán együttes vezette a bajnokságot.
Nem fogja elhinni a magyarázatot, miért nem adták meg Szoboszlaiék szabályos gólját.
Megbüntették a Liverpool meccsén hibázó videóbírókat.
Bulvár
Váratlan fordulat a Magyarországnak járó uniós források ügyében
Olyan hírt kaptunk Brüsszelből, amire a legkevésbé sem számítottunk.
Ennyi volt: azonnal lekerül a Cápák között a képernyőről, az RTL közölte az okát
A Cápák között azonnal távozik az RTL-ről.
Brutális baleset a Nemzeti Vágtán, a megvadult ló ledobta magáról a magyar színésznőt, még most is a hideg fut...
Több magyar színésznő is balesetet szenvedett a Nemzeti Vágta valamelyik futamán.
Tóth Gabi bugyifotóján röhög a fél ország, kemény fricskázás megy az énekesnő képe alatt
Tóth Gabit szétfricskázzák a bugyis képe miatt.
Tízezrek álltak be Orbán Viktor mögé röpke néhány hét alatt
Itt az Index havi sorozatának újabb része, a Lájkok Ligája második fordulója.
Pont akkor fotózott, amikor belerepült a gép az ikertornyok egyikébe: ezeket a képeket nem sokan látták eddig
Megrázó fotók készültek szeptember 11-én, amikor a Világkereskedelmi Központ, azaz a World Trade Center épületébe csapódott az eltérített gép.
"Ez egy vicc" - felháborodtak a nyugdíjasok az Orbán-kormány bejelentésén
Keveslik a nyugdíjasok a 3,1 százalékos emelést, szerintük az elszálló infláció miatt több pénz járna nekik. Sokak szerint alapvetően igazságtalan a nyugdíjrendszer, hiszen a mostani korrekció után van olyan kisny
Csúnyán benézték a közvélemény-kutatók: hatalmas győzelmet aratott Orbán Viktor szövetségese
Úgy néz ki, nagyot tévedtek az exit pollokat készítő cégek a szlovák parlamenti választás eredményével kapcsolatosan: közel 100%-os feldolgozottság mellett Robert Fico és a Smer fölényes győzelme rajzolódik ki.
Még Hitler is imádta a magyar színésznőt, pedig zsidó volt - Itthon megvetették
Gaál Franciskát imádták a németek, Hollywoodba is eljutott, de itthon megvetették botrányai miatt.
Melyik hónapban születtél? Így befolyásolja az életutadat
Személyiségünket nem csak a csillagjegyünk, hanem a születési hónapunk is képes befolyásolni. Nyári vagy téli születésű vagy?
Hamarosan itt az óraátállítás - Az idén ekkor kezdődik a téli időszámítás
2023-ban ekkor kezdődik a téli időszámítás.
Szlovákia: Robert Fico győzött, a magyarok buktak
A Kuciak-gyilkosság után lemondott kormányfő pártja nyerte az előrehozott választást. Magyar párt nélkül marad a szlovák parlament.
blogmorzsák
Felkavaró fotók India legnagyobb vöröslámpás negyedéből
Az 1978-ban készült ikonikus sorozat a prostituáltak, kerítők, és a bordélyházak madámjainak mindennapjait mutatja be.
Klasszikussá vált magyar filmek
Olyan magyar filmekről beszélgettünk, melyek mára klasszikussá váltak, idézünk belőlük, és bármikor újra tudjuk nézni.
- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Online térképen láthatóak a tervezett áram- és gázszünetek az E.ON oldalán
- Nagy összegű készpénzzel érkezik az Európai Unióba? Akkor erre figyeljen!
- Önkénteseket és ideiglenes befogadókat keresnek a Szegedi Cicamentők
- Szombaton hat helyszínen lesz Retro Véradás
- Lezárásokra, forgalomkorlátozásokra kell készülni ma és holnap Budapesten
