Ezt olvasta már?


Internetes csapdára figyelmeztetnek az európai hatóságok

Az uniós fogyasztóvédelmi hatóságok trükkös gyakorlatra hívják fel a figyelmet az online térben: egyes cégek rejtett módon veszik rá a gyanútlan felhasználókat szolgáltatásaik előfizetésre.


hirdetés

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) is találkozott már hasonlóval, mostantól pedig a bankkártya-társaságok is segítik a hatóságok a fellépését.

 

A versenyhivatal pénteki közleménye szerint az Európai Bizottság és a tagállami hatóságok Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózata (Consumer Protection Cooperation Network; CPC) már fellépett egyes online kereskedelmi módszerekkel szemben, amelyek - manipulatív eszközökkel - nem kívánt előfizetésekre veszik rá a fogyasztókat. Példaként egy ingyenes próbaverziót, vagy kedvező bevezető ajánlatot ígérve kérik el a bankkártya-adataikat - valójában azonban észrevétlenül előfizetést köttetnek velük, amelyért visszatérő díjat számítanak fel. A levonások ismétlődéséről a cégek nem tájékoztatnak, vagy elrejtik az apró betűs részekben. Hasonló módszerekkel az uniós fogyasztók körülbelül 10 százalékát vették már rá nem kívánt előfizetésekre.

Az európai hatóságok vizsgálata alapján a trükköző cégek kihasználták azt is, hogy a bankkártya-társaságok szabályai nem biztosították megfelelően a rendszeres fizetésekre vonatkozó tranzakciók engedélyezését. A hatóságok ezért felkérték a három nagy szolgáltatót - a Mastercardot, a VISA-t és az American Expresst - hogy működjenek közre a csalárd gyakorlatok elleni fellépésben. Mindhárom bankkártya-cég vállalta a szükséges szabályváltoztatásokat annak érdekében, hogy a fogyasztók egyértelmű tájékoztatást kapjanak az ismétlődő kifizetésekről.

Az American Express többek között előírta a kereskedők számára az ajánlat összes lényeges feltételének (így a kifizetések ismétlődésének) egyértelmű feltüntetését, valamint emlékeztetőt az első előfizetői levonásról. A Mastercard és a VISA még tovább ment, ugyanis azt is részletesen előírták, hogy a kereskedőknek hol kell megjeleníteniük a kifizetések ismétlődésével kapcsolatos információkat: a CPC-hatóságok ajánlásával összhangban ott, ahol a fogyasztók megadják bankkártya-adataikat - tájékoztatott a GVH.

A Gazdasági Versenyhivatal is foglalkozott már a problémával: korábban 1,6 milliárdos bírságot szabott ki egy luxemburgi cégre, amiért az általa üzemeltetett online társkeresők rejtett és megtévesztő információkat nyújtottak az előfizetés időtartamáról, automatikus meghosszabbodásáról és áráról, emiatt a fogyasztók nem tudhatták, hogy milyen időtartamú és összegű fizetési kötelezettségük keletkezett. A trükkös előfizetésektől megszabadulni is nehezen lehetett, ugyanis a társkereső oldalak nem ismertették megfelelően az ehhez szükséges információkat (például a lemondás lehetőségét és formáját), ahogyan a fogyasztói panaszokat sem kezelték elfogadhatóan - emlékeztetett a GVH.

 







0
0

hírek innen, onnan

Hatalmas ukrán acélgyártó veheti meg a Dunaferrt

Már az iparpolitikáért felelős államtitkárral is tárgyaltak.

Életveszélyes orosz fenyegetés miatt elköltözik Bécsből a Bellingcat portál vezetője

Christo Grozev azt állítja, hírszerzési kapcsolatai figyelmezették arra, hogy veszélyben az élete.

11 éves diákjával szexelhetett egy magyar tornatanár

A férfi azt haználhatta ki, hogy a kislányt kiközösítették társai.

Most a háziorvosokat kötelezik titkolózásra

Titoktartásra is kötelezi az Országos Mentőszolgálat (OMSZ) az új ügyeleti rendszerben feladatot vállaló háziorvosokat. Már most...

110 ezer gazdálkodónak kell erre az új meghatalmazásra figyelnie

Idén a jogszabályi változások és az elektronikus közigazgatási rendszer fejlesztése miatt közel 110 ezer gazdálkodónak meg kell...

Economist-jelentés: Magyarországon erősödött a demokrácia 2022-ben

A lista alapján Magyarország megelőzi Horvátországot, Romániát és Bulgáriát is az EU-s tagállamok közül.

A közvélemény megtévesztése a Transparency és az Átlátszó célja a Nézőpont szerint

Pár napja a Transparency International, csütörtökön pedig az Átlátszó igyekszik cáfolni a valóságot, ezúttal az Eurobarometer őszi...

Deutsch Tamás: A brüsszeli bürokrácia bizonyítékát adta, hogy Magyarországot politikai okokból támadják

Deutsch Tamás, a Fidesz európai parlamenti képviselője szerint azért nem akarnak Brüsszelben reagálni a magyar kezdeményezésre, és...

Mindent bevallott az orosz katona: homoszexuális erőszakkal fenyegették az ukrán hadifoglyokat – „Azt mondták, mindent lefilmeznek, majd a videót elküldik a barátnőjének”

Konsztantyin Jefremov három hónapos hadnagyi szolgálat után szökött meg a zaporizzsjai területről. Miután Ukrajnában szolgált, elmondta,...

Már kétmillió feletti orvosfizetések is vannak az állami egészségügyben

A kormány folytatja az egészségügyi dolgozók béremelését: február elején érkezik az orvosok emelt bére és a háziorvosi szolgáltatók...

Bendarzsevszkij Anton: a háború évfordulóján indulhat a nagy orosz támadás

A posztszovjet térség szakértője, az Oeconomus Gazdaságkutató Alapítvány szakmai igazgatója szerint erre utal az is, hogy az utóbbi...

Sport

Újabb hatalmas fordulat történt Hosszú Katinka életében

A szentendrei uszoda egyik alkalmazottja megdöbbentő információkat árult el az úszónőről.

Parádézott a kapusa, de nagy csatában kiesett a Fradi a Magyar Kupából

A kiélezett mérkőzés hajrájában a Tatabánya pontossága továbbjutást ért.

Dzsudzsák Balázs nagykövet lett

A 109-szeres válogatott szélső nagy feladatot kapott.

Így fogadta Dárdai Pál családja a Hertha sportigazgatójának kirúgását

Különösen pikáns részletre lett figyelmes egy berlini lap.

Újabb hatalmas pofont kapott a börtönben lévő Dani Alves

Megdöbbentő részletek derültek ki a korábbi csapata és közte fennállt szerződéssel kapcsolatban.

Gisele Bündchen úgy üzent Tom Bradynek, ahogy nagyon kevés exfeleség tenné

A hétszeres NFL-bajnok irányító szerdán jelentette be visszavonulását.

Nekiment a csíkszeredai csapatnak a román jégkorongszövetség: „Romániában vagyunk, nem Magyarországon”

A román bajnokság szabotálásával vádolják a székelyföldi klubot.

Nem az a kérdés, felhívják-e Dárdait Berlinből, csak az, ki teszi meg

Ismét hullámvölgyben a Bayern, hullámsírban a Hertha Berlin.

Elképesztő fordulat a Manchester United nemi erőszakkal vádolt focistájának ügyében

Több mint egy éve nem lépett pályára a tehetséges támadó.

Távozik az ETO 235. NB I-es meccsel rendelkező játékosa

Az NB II nyolcadik helyén álló ETO FC Győr hivatalos Facebook-oldalán jelentette be, hogy közös megegyezéssel távozik a klubtól a […] A Távozik az ETO 235. NB I-es meccsel rendelkező játékosa bejegyzés először n

Halálos verekedés történt egy amerikai kosármeccsen - videó

A hatvanéves férfi a kórházban belehalt a sérüléseibe.

0

Bulvár

40-50 éve betiltott vegyszerekkel permetezett kukorica ömlik Magyarországra Záhonynál

Naponta akár hat vasúti szerelvényen érkezik az ukrán gabona Magyarországra. Ennek megtermesztésénél olyan vegyszereket használtak, amit az EU belső piacán tilos.

Hagyta az apa, hogy a fia a mobiljával játsszon: amikor később csengettek, elakadt a szava - Fotók

Kisgyermekes szülők számára ez egy kötelező történet: Keith Stonehouse egy életre megtanulta a leckét, amit a 6 éves fiának köszönhet. Pedig csak a mobilját adta neki oda.

Így néz ki a kíméletlen sertésmogul, Moldován András álomszép felesége, aki semmiben sem hallgat a férjére

Moldován András felesége egy káprázatos, sikeres nő, aki egyáltalán nem akar megfelelni a férjének.

Román régészek találhatták meg Attila sírját

Egy olasz régészeti portál közölte a rendkívüli felfedezést: valószínűleg Attila, „az Isten ostora” sírját találták meg Romániában.

Most jött a hír: vissza nem térítendő támogatást kapnak a kisgyermekes családok

Jó hír a kisgyermekes családoknak: újabb ajándékpénz jön.

Amit Vilmos herceg tette Katalinnal arra nincs mentség

Hát, most biztosan nem lennénk Vilmos herceg helyében.

Újabb hatalmas fordulat történt Hosszú Katinka életében

A szentendrei uszoda egyik alkalmazottja megdöbbentő információkat árult el az úszónőről.

Hókáosz Ausztriában: aki teheti, ne induljon útnak

A heves havazás akadályokat okozott Ausztria szerte csütörtök reggel. Sok úton kötelező a hólánc. Az ÖAMTC jelentése szerint az arlbergi gyorsforgalmi út (S16), a Mühlviertler Straße (B310) Freistadt körzetében, a

Ijesztő felfedezés: rettegett, halálos betegséghez vezethet a D-vitamin-hiány

Világszerte robbanásszerűen nő az esetek száma. Mi van a háttérben?

„A 18 éves unokahúgom állandóan bugyiban mászkál előttem” – panaszkodik egy férfi, és igaza van

Egy bizonyos életkor után meg kellene jelennie a szégyenlősségnek.

blogmorzsák

A bombázóból szürke asszonyt csináltak

Elcsúfították a topmodellt a Vogue címlapon?

Jövőbemutató VW-tanulmány: ID.7

Bemutatták az új koncepciómodellt, és már azt is tudni, mikor kezdik el a sorozatgyártást.

Itt az egyik legolcsóbb napelemes lámpa: otthonra, cégeknek is jó

Zseni találmány, hogy takarékosan, nagy erővel világíts kültéren.

Nem értjük, mi bűzlik Dániában?

Filmajánló extrákkal: A Borgen őszintén megmutatja, ténylegesen mi zajlik a korrupciós lista élén tanyázó országban?

0