Ezt olvasta már?


Eltűnt a pénz a bankkártyájáról? Ezt kell tennie!

Nyáron többet és több helyen használjuk.

Bankkártyája ma már szinte mindenkinek van. Kicsi, lapos, kis helyen is elfér és biztonságos. Ugyanakkor Magyarországon is vannak klónozott POS-terminálok, melyeknek segítségével megszerezhetik a kártyaadatokat, és ellophatják róla a pénzt.


hirdetés

Mit tehet ilyenkor az ügyfél, megtagadhatja-e a bank a kártérítést?

 

Ma már nem számít egyedi esetnek hazánkban sem, hogy illetéktelenhez jutnak el a bankkártya-adataink, annak birtokában pedig pillanatok alatt megszabadíthatnak bennünket a számlán lévő pénzünktől. Évente számos ilyen bejelentés érkezik a jegybankhoz is.

 

Az egyik esetben például a pénzintézet észlelte a támadást az egyik ügyfele bankkártyáján keresztül. Ezért a bank azonnal letiltotta a kártyát, s telefonon értesítette erről az ügyfelét. Igen ám, de az ügyféllel azt is közölték, hogy az ellopott pénzére keresztet vethet, mert azt a bank nem fizeti vissza. Arról is tájékoztatták, hogy a támadás egy külföldi nagyvárosból érkezett – ahol egyébként a kártyabirtokos sosem járt –, s a bankkártya-klónozás egy budapesti benzinkúton történt. Helyesen cselekedett-e a bank?

 

Így szól a jogszabály

 

A bankkártyák tulajdonosa a pénzintézet, az ügyfél csak a plasztikkártya használója. Ugyanakkor a bank nem bújhat ki ilyen esetben a kártérítés elől, ugyanis a 2009. évi LXXXV. törvény 44. és 45. paragrafusa rendelkezik a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról. E szerint „a jóvá nem hagyott fizetési művelet teljesítése esetén a pénzforgalmi szolgáltató (a bank – a szerk.) haladéktalanul köteles megtéríteni a fizető fél részére a fizetési művelet összegét. Továbbá köteles a fizetési számla esetében a megterhelés előtti állapotot helyreállítani, és megtéríteni a fizető fél kárát.”

 

 

A jogszabály szerint a kártyabirtokos köteles haladéktalanul bejelenteni a kártyakibocsátó banknak, ha a plasztikját ellopták, elvesztette, vagy az akaratán kívül bármely módon kikerül ellenőrzése alól, a kártya használatához szükséges azonosító kód vagy más azonosító adat jogosulatlan személy tudomására jutott, illetve a bankszámláján jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott műveletet végeztek.

 

A kártyakibocsátó banknak kötelessége, hogy biztosítson olyan távközlési lehetőséget, amelyen a fenti esetekben az ügyfél bármikor bejelentést tehet. Ám fontos tudni, hogy a bejelentést nem csak a kártyabirtokos teheti meg. És azt sem árt tudni, hogy jogosulatlan használatnak minősül az is, ha valaki a PIN-kódját akár hozzátartozóinak, barátainak elárulja.

 

Vannak kivételek

 

A jogszabály szerint a bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, az elektronikus fizetési eszköz elvesztéséből, ellopásából, elrablásából vagy jogosulatlan használatából eredő kárt a kártya tulajdonosa (azaz a bank) viseli, maximum negyvenötezer forint értékben. Ez alól kivétel, ha a kár a kártyabirtokos (azaz az ügyfél) szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása miatt következett be, vagy azt csalárd módon eljárva okozta.

 

Ugyanakkor nem terheli felelősség a kártyatulajdonost abban az esetben, ha a kárt olyan személyre szabott eljárással – például hamisított bankkártyával – okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt. Továbbá, ha a készpénz-helyettesítő fizetési eszközt személyes biztonsági elemek – például PIN-kód – nélkül használtak. Valamint abban az esetben sem, ha a pénzforgalmi szolgáltató a biztonságos bankkártya-használattal kapcsolatos kötelezettségének nem tett eleget.

 

A jogszabály kimondja az is, hogy a „bekövetkezett kár” alatt olyan, az ügyfél által jóvá nem hagyott fizetési műveleteket kell érteni, amelyek ellopott bankkártyával történtek, vagy a kártya jogosulatlan használatából származtak.

 

 

Feljelentést is kell tenni

 

Ha a bankkártya-forgalmon kimutatható egy gyanús fizetés – a korábban említett esetben a benzinkút –, vagy amikor ellopják a kártyáról a pénzt, akkor a szolgáltató működési helye szerint illetékes rendőrségen ismeretlen tettes ellen kell feljelentést tenni lopás gyanúja miatt. A konkrét szolgáltató(k) címét meg kell adni, így a klónozott terminálokra könnyebben csaphat le a rendőrség, megakadályozva, hogy még több ember bankszámláját megcsapolhassák az adatrablók.

hiradó.hu








Ön melyik párt listájára szavazna a 2024. június 9-i EP-választáson?









0

hírek innen, onnan

Karácsony Gergely visszahívta Vitézy Dávidot, és elnézést kért

Az LMP főpolgármester-jelöltje elfogadta a gesztust.

Betör a futball-EB a fővárosi tömegközlekedési eszközökre is

Fotó: BKK Azt írták, a futballünnephez illő utastájékoztatásnak köszönhetően a fővárosban közlekedők is együtt szurkolhatnak és...

Orosz hadihajók parádéznak Amerika partjainál, útnak indult a USS Helena

Útnak indult a USS Helena nevű amerikai tengeralattjáró a kubai Guantanamo Bay területére – tette közzé a hírt X-oldalán az amerikai...

Ezt tuti nem szúrtad ki eddig: Ezek a Disney-karakterek kiköpött másai a szinkronhangjaiknak

Persze nem mindig egyértelmű hogy kiről is van szó, de amint megtudjuk, fejünkhöz kapunk, mennyire nyilvánvaló volt a hasonlóság.

165 forint tartozás miatt gyötri a lelkiismeret az ismert botrányhőst

Pumped Gabo az Instagramon hozta nyilvánosságra, hogy 165 forintos tartozása van. Mindehhez egy Zamárdiban, a Balaton Sound helyszínén...

Nem akármilyen trükkel varázsoltak hosszú hajat Törőcsik Franciskának a Demjén-filmben – Interjú

A Hogyan tudnék élni nélküled? című zenés-vígjáték egy kalandos balatoni nyár történetét meséli el, amely örökre megváltoztatja...

Koren Balázs: az egyre modernebb telefonok tovább rontják a diákok közötti esélyegyenlőséget

Nem általában az okoseszközök kockázatosak az iskolában, hanem azok a készülékek, amelyeket nem oktatási célokra fejlesztettek ki –...

Sikoltozva hívta a segélyhívót a nő: mire rátaláltak, már késő volt

Nem jöttek rá időben, melyik lakásból érkezett a hívás.

Hankó Balázs: a kormány célja, hogy Magyarország még családbarátabb országgá váljon és hogy minden vágyott gyerek meg tudjon születni

A leendő kulturális és innovációs miniszter közölte: a magyar kulturális támogatási rendszer egyike a legkiterjedtebbeknek a világon,...

Itt van a segítség, ha támadás érte a paradicsomot.

A paradicsomod nem néz ki a legjobban? Ezt tedd, hogy megvédd!

Nagelsmann nem bánná, ha a nyitómeccsen nem tudna kommunikálni a játékosaival

Pénteken a házigazda németek meccsével kezdődik az Európa-bajnokság.

0

Sport

Szörnyű hírt kapott az Eb előtt a kapitány: ismét rákos a felesége

Ronald Koeman neje bízik benne, hogy a holland válogatott férje vezetésével messzire jut az Európa-bajnokságon.

A németek is elámultak a magyar válogatott edzésén látottaktól

Mint kiderült, egy mobiltelefon szenvedte el a legnagyobb sérülést.

Mourinho elmondta, ki nyeri az Eb-t és kié lesz az Aranylabda

Az Európa-bajnokságnál hazabeszélt Mourinho, az Aranylabdánál pedig a jelenlegi legnagyobb favoritot nevezte meg.

Micsoda hír: sztárcsapathoz igazolt a Ferencváros alapembere

A magyar bajnokság elmúlt idényének legjobb játékosa a világ egyik legjobb női labdarúgócsapatába igazolt.

Eljött a nagy nap, férjhez ment a Fradi korábbi kézilabdázója - fotókkal

A német átlövőnek és párjának a múlt héten volt az esküvője.

Magyar aranyérem az úszó-Eb-n

A 20 éves Betlehem Dávid felnőtt pályafutása legjobb eredményét érte el.

Senki nem ússza meg szárazon: mindenki nyomkövetőt kap, aki a Balatonra merészkedik

Több mint 500 hajót várnak Balatonfüredre az 56. Kékszalagra.

Eldőlt a magyar válogatott csapatkapitányának sorsa

Csiszár Henrietta, a magyar női válogatott csapatkapitánya szerződést hosszabbított az Internazionale együttesével – jelezte az MTI. A milánói klub honlapja […] A Eldőlt a magyar válogatott csapatkapitányának so

„Sokan lebecsülik őket…” - a svájciak sztárja óva int a magyarok elleni meccstől

Xherdan Shaqiri nehéz meccsre számít a mieink ellen, de bízik saját csapata erősségeiben.

Megvan a Ferencváros új vezetőedzője – részletek

Cikkünk Frissül! Ahogy arra számítani lehetett, Pascal Jansen lett a Ferencváros új vezetőedzője. Az 51 éves holland szakember legutóbb az […] A Megvan a Ferencváros új vezetőedzője – részletek bejegyzés elősz

Fotó. Már a Népligetben a Fradi új edzője?

A klub szurkolói oldalán jelent meg a kép, amelynek szereplője nagyon hasonlít Pascal Jansenre.

Fiola Attila könnyes szemmel beszélt sérüléséről: az orvosok azt mondták, lemaradok az Eb-ről

A magyar válogatott és a Fehérvár védője, Fiola Attila a májusi kulcscsonttörése után versenyt futott az idővel, a hat-nyolc hetes rehabilitációt néhány hétre rövidítette le, és bízik benne, hogy a mostani kont

0

Bulvár

Dél-Koreában Magyarország volt a téma tévében, nem akármit mutattak be

Ez a riportfilm ment le Magyarországról Dél-koreában a tévében.

150 ezer forintos bírságot kockáztatsz, ha ezt nem teszed ki a házadra

Van olyan település, ahol a kötelezettség elmulasztása ennél is magasabb, 500 ezer forintos bírság kiszabásával járhat.

Szavak, amelyek demenciára utalnak már évekkel a diagnózis előtt

Kevesebbet beszél, de több elvont főnevet használ, akinél várható az agyi leépülés – derítette ki egy friss szingapúri kutatás.

Magyar nevet adott újszülött gyermeké-nek az amerikai sorozatsztár, rögtön rázúdult a népharag

A Glee című tévésorozat sztárja három tagból álló nevet választott a csöppség számára, a kommentelők azonban nem voltak maradéktalanul elégedettek a döntésével.

A stressz az alábbi testrészeidben halmozódik fel

Ha az alábbi területeken gyakran észlelsz fájdalmat, és orvosilag nincs bajod, akkor szinte biztos, hogy a stressz áll a háttérben.

Gyalázatos csalást gyanít a politikus, a rendőrségen tett feljelentést

Nemcsak Budapesten, Győrben is a szavazatok újraszámlálása jöhet, miután az októberben leköszönő kormánypárti polgármester bejelentette: kezdeményezni fogja a voksok ismételt átszámolását. A város leendő polg

Óriási közúti razzia indul. Mutatjuk, mire utaznak a rendőrök

A Magyar Rendőrség június 17. és 23. között az Európai Közlekedésrendészeti Szervek Hálózata Műveleti Csoportjának (Roadpol) éves ellenőrzési terve alapján országos akciót tart. Az egyenruhások ebben az idősz

Ítéletet hirdetett az Emberi Jogok Európai Bírósága Karsai Dániel ügyében

Karsai Dániel tavaly szeptember végén a Facebook-oldalán tudatta, hogy egy évvel korábban gyógyíthatlan ALS-t diagnosztizáltak nála, és egyúttal

Magyar Péter máris beszólt Gulyás Gergelynek

Magyar Péter sokat nem várt a beszólással, ismét odaszólt Gulyás Gergely miniszternek, ezúttal a Kormányinfón elhangzottak miatt.

Szélnek eresztenek 500 dolgozót

Év végéig bezárja körösladányi gyárát a Henkel.

blogmorzsák

Ki nyerte a kóla-háborút?

A Coca-Cola és a Pepsi rivalizálása évszázados múltra nyúlik vissza. Hogy alakult a küzdelem és melyik cég áll nyerésre?

2 tucat autós kütyü a Banggood nyári vásárában

Ha beüt a baj, ezek a kütyük kihúzhatnak belőle.

Olcsó nyomatékszenzoros bevásárló bringa - Engwe P1 teszt

Az Engwe P1 a klasszikus dizájn mögött meglepő hardvert rejteget.

0